Optiikka Juurinen Oy – yrityksen arvot

Yrityksen johto ja henkilöstö on sitoutunut alla kuvattuihin arvoihimme.

• asiakas on ykkönen

• luottamus

• uudistuminen

Asiakas on ykkönen

Meillä on tärkeää löytää asiakkaallemme juuri oikea ratkaisu oikeaan tilanteeseen. Ratkaisu voi olla tuote tai palvelu ja tämän vuoksi onkin tärkeää, että meillä Optiikka Juurinen Oy:ssä henkilökuntamme tuntee vilpitöntä halua auttaa asiakasta riippumatta tarpeesta.

Lähtökohtaisesti liikeidea on ollut löytää asiakkaalle juuri se tuote tai ratkaisu, minkä hän tarvitsee, ei siis sitä, mitä joku tietty valmistaja tarjoaa. Tämän vuoksi tuotevalikoimamme on laajentunut parissa kymmenessä vuodessa todella laajaksi.

Olemme valmiit tekemään kaiken inhimillisesti mahdollisen, jotta asiakkaamme olisi tyytyväinen palveluumme ja tuotteisiimme.

Luottamus

Yrityksessämme henkilökunta on keskimäärin työskennellyt yrityksessä yli 15 vuotta ja tämä on tietysti edesauttanut suhteiden syntymistä asiakaskuntaamme. Tuotevalikoiman tunteminen auttaa paremmin palvelemaan laajaa asiakaskuntaamme ja tärkeää on myös löytää oikea henkilö oikeaan työtehtävään. Pyrimme kehittämään jokaisen työntekijän työnkuvaa sen mukaan, mitä henkilö itse kokee itselleen mieluisaksi ja ominaiseksi.

Pienessä tiimissä erilaiset vahvuudet ja kiinnostuksen kohteet tukevat toisiaan. Työskentelemme avokonttorissa ja joustavasti myös etänä ja pyrimme pitämään toisemme hyvin ajantasalla kaikista olennaisista asioista, joita yrityksen päivittäiseen toimintaan kuuluu. Tieto kulkee siis nopeasti tiimimme sisällä ja pystymme reagoimaan ketterästi eteen tuleviin asioihin ja asiakkaiden tarpeisiin.

Uudistuminen

Yrityksen liikeidean ansiosta tuotteita ja palveluita kehitetään jatkuvasti osin yhteistyössä asiakkaiden kanssa, osin yhteistyössä päämiesten ja tiimiläisten kanssa. Näkemisen ja silmäterveyden ala on melkoisesti muuttunut yrityksen olemassaolon aikana ja olemme pyrkineet pysymään kehityksen aallonharjalla. ISO 9001 ja ISO 14001 järjestelmien hakeminen osaksi yrityksen toimintakulttuuria on osaltaan jatkumoa aidosta kiinnostuksesta kehittää yrityksen toimintaa paremmin vastaamaan sidosryhmiemme tarpeita.

Tiimimme

John Ekholm, toimitusjohtaja

"Olen Optiikka Juurisen toimitusjohtaja ja omistaja. Yritys siirtyi omistukseeni vuonna 2021. Olen toiminut eri tuotteiden maahantuonnin parissa koko työelämäni ja terveydenhuollon tuotteiden maahantuonnin parissa yli puolet työelämästäni. Koulutukseni olen saanut molemmin puolin Suomenlahtea; olen opiskellut polymeerikemiaa Kristianstadissa Ruotsissa ja strategista johtamista Helsingissä Hankenissa. Haluan koko ajan kehittää oman ja yritykseni toimintaa vastaamaan asiakkaiden ja ajan tarpeita. Toivon, että voimme ehdottaa asiakkaillemme ratkaisuja, jotka helpottavat heidän työtänsä ja joista he eivät ehkä vielä itse tiedä."

Timo Juurinen, optikko

"Olen toiminut optisen alan yrittäjänä yli 20 vuotta ja sain tästä muutama vuosi sitten alan järjestö Näe ry:n tunnustuksen Vuoden Optikko 2018. Erikoisosaamistani ovat ratkaisut silloin, kun silmälasit eivät enää riitä. Teen kaihi- ja ikänäköleikkausten esitutkimuksia Mehiläisen sairaalassa Tampereella. Lisäksi teen myös laserleikkausten esitutkimuksia. Vastaanotolleni voi tulla Mehiläisen Finlaysonin lääkärikeskukseen.

Opiskelen tällä hetkellä Masters for Clinical Optometry -koulutuksessa Oulun Ammattikorkeakoulussa ja kirjoitan lopputyötäni aiheesta Dry Eye Management, joten minulla on hyvä teoriapohja kuivasilmäisyydestä, sen syistä ja myös ratkaisuista. Aloitan Tampereen Mehiläisessä syksyllä 2022 kuivasilmäisyydestä kärsivien henkilöiden mittauksen Oculus Keratograph 5M -laitteella käyttäen laitteen Jenvis Pro -kuivasilmäanalyysia.

Olen vuonna 2021 siirtänyt viestikapulan eteenpäin Johnille yrityksen johdossa, mutta toimin yhä liiketoiminnan kehittämisessä ja konsultoin työtovereita toimistolla viikottain. Olen myös Optiikka Juurisen uuden kuivasilmäisyyteen keskittyvän sivuston kuivatsilmät.info:n asiantuntija."